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  1. Dans ce genre de soucis en effet nous ne pouvons rien y faire mais il arrive que des incidents viennent de nous et dans ces cas-là on a aucun souci à assumer nos responsabilités ;-)

  2. À vrai dire nos clients pensent plutôt l’inverse ;-)
    Mais rien n’est infaillible, il peut toujours y avoir par ci par là des petites instabilités mais pour y regarder de plus près ouvrez un ticket support (si pas déjà fait).

  3. Désolé pour le manque de réponse mais on travaille activement sur le sujet depuis plusieurs jours malgré tout.

  4. Bonjour,
    Le service est entendu comme mensuel donc sur le mois calendaire, légalement c'est obligatoire. Votre serveur est donc souscrit du 10 février au 10 mars. Pour un mois "normal", ça revient à 30 ou 31 jours, pour février forcément ça passe à 27 ou 28 jours.
    Bon dimanche ;)

  5. : depuis ~23h les machines gmod02/16/17/21/22/25 sont down suite à un souci électrique chez notre fournisseur -> http://travaux.ovh.com/?do=details&id=29536 
    Retour à la normale sous peu mais probable que des opérations supplémentaires soient nécessaires de notre côté :/

  6. : la machine sandbox05 est toujours en cours de maintenance suite à un incident matériel (problème de refroidissement).
    Nous faisons tout notre possible pour rétablir le service au plus vite.

  7. Si votre serveur est sur sandbox05, un incident est en cours sur la machine, nous sommes dessus.

  8. Tout à fait, commandez un nouveau serveur puis ouvrez un ticket support pour demander la restauration de la sauvegarde de l’ancien serveur dessus ;-)

  9. Bonne rentrée à toutes et à tous ;-)

  10. Tout notre support est bien traité donc si vous avez bien ouvert un ticket c’est traité.

  11. Sur notre site : Compte -> Support
    Mais je pense avoir traité votre ticket :)

  12. Postez sur le support si ce n’est pas déjà fait et on regarde ensemble. Probablement un souci au niveau du paiement.

  13. Postez sur le support afin que nous puissions voir cela ensemble :https://www.mtxserv.fr/support 

  14. Pas de souci, il faut de tout pour faire un monde, y compris côté GSP !

    Après en 2018 on fête notre 9ème année d’existence (bien avant MC), on en a vu passer des concurrents mais on est toujours au rendez-vous.
    Et puis c’est sain la concurrence, par contre ça se respecte ;-)

  15. : toutes dernières heures pour profiter du code promo NOEL2017 de -25% sur notre site pour toute nouvelle commande !

    Passez commande avant le réveillon, après minuit c’est fini :(

  16. La maintenance concernait gmod15 globalement pour changement pour un matériel plus puissant :)

  17. : vous avez jusqu’à minuit pour profiter de -25% sur toute notre boutique pour toute nouvelle commande, code promo NOEL2017

    Plus que quelques heures, après il sera trop tard !https://www.mtxserv.fr 

  18. : encore un peu + de 24h pour profiter du code promo NEOL2017 de -25% pour toute nouvelle commande sur notre site.

    Il reste peu de stock alors faites vite ;-)https://www.mtxserv.fr 

  19. Le souci réseau est normalement résolu, tout est de nouveau fluide en tout cas de notre côté.